Работа с цифровым продуктом

Как найти и устранить слабые места в интерфейсе продукта, если возникают жалобы пользователей и снижается вовлечённость?

Вопрос удобства интерфейса всегда стоял остро: клиенты жаловались, сотрудники терялись, а мы не понимали, где именно проблема. С Toimi ссылка удалось взглянуть на всё под новым углом. Они провели UX-исследование, нашли узкие места, предложили сценарии, которые действительно упростили путь пользователя. Сейчас наш продукт не просто стал “приятнее” — им реально удобно пользоваться, и это видно по метрикам и отзывам. Мы очень ценим их экспертность и подход к дизайну как к инструменту, а не просто визуалу. toimi.pro — отличное место, если вы хотите настоящего результата, а не красивых картинок.

Благодарю за рекомендацию — toimi.pro оказался настоящей находкой. Отдельно порадовало, что у них есть кейсы по редизайну промышленных сайтов — как раз то, что мне нужно. А ты не в курсе, они берутся за проекты с нуля или только обновляют?