Как агентство цифрового маркетинга может использовать CRM для увеличения продаж

Развитие агентства цифрового маркетинга требует дисциплины и организации. CRM for digital marketing agency - ответ вы узнаете прямо тут!

Переход от работы одного человека к работе с десятками сотрудников означает, что вам необходимо стандартизировать свою маркетинговую стратегию, в том числе лидогенерацию.

Каждое новое лидерство, которое получает ваше агентство, должно проходить через определенный процесс. Таблицы Google и рукописные заметки больше не помогут: вам нужна CRM.

CRM устранит разрыв между лидогенерацией и вашими усилиями по продажам. Все в вашей команде будут знать, кто кем руководит и как они работают. Вы сможете с легкостью отслеживать свою производительность и вносить улучшения.

Но чтобы получить от этого наилучшие результаты, вам нужно научиться правильно использовать CRM. В этой статье вы увидите, как ваше агентство цифрового маркетинга может настроить CRM для увеличения продаж.

Обогатите своих потенциальных клиентов
Ваши лиды - это больше, чем адрес электронной почты и имя; они люди с уникальными качествами. Ваша задача - раскрыть их, потому что чем больше вы знаете о своих потенциальных клиентах, тем эффективнее будут ваши продажи.

Процесс выявления человеческого лица за каждым новым свинцом называется « обогащением свинца». ”Благодаря этому вы можете получать общедоступные данные о своих лидах, в том числе их:

Личные аккаунты в социальных сетях
Личный номер телефона
Должность и должность
Родство
Демография
Юридический адрес
Адрес веб-сайта
Благодаря обогащению лидов вам не нужно создавать длинные формы регистрации, в которых вы запрашиваете всю указанную информацию заранее, что может привести к низкому коэффициенту конверсии. Вместо этого вы получаете эти данные автоматически.

Поскольку Nimble автоматически получает большую часть этих данных для вас , это не такая уж большая проблема для тех, кто использует его в качестве предпочитаемой CRM.

гибкий crm для агентств цифрового маркетинга
Если вы используете другую CRM, которая не имеет встроенных возможностей обогащения лидов, вам, возможно, придется использовать для этой цели отдельный - и дорогостоящий - инструмент, например Clearbit и FullContact. 

После того, как вы обогатите своих потенциальных клиентов, используйте полученные данные для взаимодействия с ними. Подумайте о том, чтобы следить за лидами в социальных сетях, ставить лайки и комментировать их сообщения. Это особенно верно, если ведущий публикует контент в LinkedIn, где многие влиятельные лица регулярно публикуют личные короткие сообщения.

В качестве иллюстрации: если бы основатель Grammarly Макс Литвин был руководителем вашего агентства, вы могли бы использовать следующую возможность, чтобы пообщаться с ним.

Эта работа требует времени, но она может улучшить отношения с вашими потенциальными клиентами. К тому времени, когда вы подойдете к ним с возможностью, они будут более склонны общаться с вами.

Кроме того, смотрите не только на данные, которые вы получаете. Стремитесь понять обязанности и влияние лидера в своей организации.